Delrieu Construction à Espace Mendès France 2, 10 Rue Martin Luther King à Niort, Nouvelle-Aquitaine

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Avis sur Delrieu Construction

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  Nous avons sollicité l'Entreprise Delrieu pour un projet de construction à cheval entre l'année 2016 et 2017. Après 7 mois d'occupation nous avons essuyé, fin février 2018, une infiltration d'eau par notre plafond rampant avec plusieurs points d'eau dans notre salon. Nous avons eu très très peur .... J'ai réagi à chaud face au constructeur et cette réaction a permis de provoquer un point avec Mr Delrieu et ses collaborateurs. Force a été de constater une présence d’accompagnement pour toutes les démarches nécessaires (Assurance notamment) si il y avait besoin. Nous avons été rassurer quand à la conception de la maison et nous avons pu avoir l'appui du personnel Delrieu pour venir constater l'infiltration. Un rare professionnalisme que l'on ne retrouve pas partout lorsque les clés sont remises ! Cela nous a montré que derrière votre Devis signé 1 ans plus tôt vous avez des hommes et des femmes à votre écoute qui ne vous abandonnent pas. Néanmoins, si nous devons apporter notre pierre à l'édifice, il y a quelques points à reprendre : 1 - Penser à bien vous assurer que votre Commercial échange avec le Bureau d'Etude dans la réalisation de votre projet, 2 - Hors lotissement, vous devrez effectuer toutes les démarches d'ouvertures des compteurs assurez-vous que cela est bien clair entre le constructeur et vous car vous aurez la charge d'effectuer toutes les démarches avec les différents organismes, 3 - Suivez la construction de A à Z et n'hésitez pas à provoquer des points de situation avec votre Conducteur de Travaux. Surtout si celui-ci change (cela peut arriver). Ce rapide constat explique les 3 étoiles où nous identifions 2 améliorations : 1 - Manque de communication ou peut être de déplacements sur le terrain entre le Commercial et le Bureau d'Etude pour mettre en avant un ou des défauts pouvant conduire à des points de contention dans l'élaboration du projet. 2 - L' animation des points de situation doit être minutieuse et vous devez poser toutes les questions à votre Conducteur de Travaux tout en les notant et signant vos modifications. Sans être du métier on est vite perdu. En conclusion, dans notre démarche projet nous avons sollicité IGC / Maison de la Côte Atlantique (MCA) / Maison du Marais et, vous ne trouverez pas de constructeur maison ossature bois autre que Delrieu. Nous recommandons Delrieu pour sa qualité humaine que, malheureusement, nous n'avons pas forcément détectée au début ; mais aussi pour la présence de ses Artisants qui sont à l'écoute de votre projet. N'hésitez pas à leur parler et à vous déplacer à nouveau sur le chantier de façon régulière. Malgré cet incident, c'est enfin un beau projet finalisé qui fut surtout très riche d'expérience humaine.
  December 20, 2017

  Sébastien Pucheu

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